DEPARTAMENTO DE RECEPCION

El departamento de recepción es el encargado de:

·         Clasificación de la correspondencia de entrada.

·         Registro de la correspondencia de entrada.

·         Distribución de la correspondencia de entrada al resto de departamentos.

·         Recepción de la correspondencia de salida.

·         Envío de la correspondencia de salida.

·         Registro de la correspondencia de salida.

·         Atención telefónica.

·         Control de existencias del material de oficina.

·         Operaciones de marketing.

·         Actualización de la agenda.

by:google images

Por otro lado la recepción será el puesto encargado de recibir a las distintas personas que visiten la empresa realizando funciones de relaciones públicas, ya que, se trata del primer contacto cuando se llega a la empresa o se llama por teléfono.

Es importante que controlen los nombres y apellidos de todo el personal que trabaja en la empresa. Tambien es necesario que conozca los datos y circunstancias de clientes, proveedores , acreedores y deudores.

Así mismo al depender directamente de dirección deberá llevar convenientemente organizado el trabajo diario de la empresa y proporcionar información cuando se  le requiera sobre los aspectos relativos a su función.

En ocasiones sobre todo si la empresa no es demasiado grande, el departamento de recepción se encargará tambien de las funciones básicas de marketing.

by: google images